Data de Vigência: 01/01/2020
Última Atualização: 13/12/2021
Essa página descreve a Política de Privacidade da Tocaya Torradores de Café Eireli, localizada à Av. Presidente Tancredo de Almeida Neves, 341, Itajubá, MG, Minas Gerais, CEP 37504-064, Brasil, email: ola@tocaya.com.br, telefone: (35) 3617-4406 sobre a coleta, uso e ações acerca das informações obtidas quando você utiliza nosso website ( https://tocaya.com.br/ ). (ou “o Website”). Ao acessar ou utilizar nosso Website, você está consentindo a coleta, uso e ações acercas das informações coletadas de acordo com essa Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo com os termos, por favor não acesse ou utilize o Website.
Nós poderemos modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio. A Política de Privacidade revisada será publicada e ficará disponível no Website. A continuidade de uso do Website configura a aceitação desses termos, portanto, recomendamos que você revisite essa página periodicamente.
Informações coletadas:
A cada compra efetivada nós iremos coletar essas informações de nossos clientes:
- Nome
- Telefone
- Endereço de Cobrança
- Endereço de Entrega
- Método de Pagamento
Como suas informações são coletadas:
Nós utilizamos esses métodos para a coleta de dados:
Quando um usuário cria uma conta e preenche os dados pessoais
Quando um cliente opta por receber comunicados por email
Quando um cliente interage com o Website (ver política de cookies)
Como utilizamos seus dados:
As informações e dados coletados sobre você são utilizados para os seguintes propósitos:
- Criação de conta de usuário no Website
- Processamento de pedidos
- Processamento de pagamentos
- Entrega de emails promocionais
- Marketing/ Promotional
Para utilizar seus dados para qualquer outro fim não mencionado acima nós iremos pedir seu consentimento e utilizaremos suas informações somente após sua aprovação, salvo quando os dados forem solicitados por força da lei.
Como nós compartilhamos suas informações:
Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem seu prévio consentimento, a não ser nas circunstâncias limitadas e especificadas abaixo:
- Google Analytics
- Google Ads
O uso de suas informações nesse serviço está limitado somente ao propósito de operação do mesmo. Os dados não são retidos pelos terceiros por mais do que o tempo necessário para cumprir seu propósito.
Nós poderemos também fornecer seus dados pessoais para os seguintes fins:
(1) em acordo com lei vigente, normas e processos legais; (2) para reforçar seu acordo conosco, incluindo essa Política de Privacidade; ou (3) em resposta a questões sobre seu uso do Website e violação de diretos de terceiros.
Caso o Website ou nossa empresa seja fundida ou adquirida por outra empresa, suas informações serão consideradas parte do ativo que será transferido para o novo proprietário.
Retenção de seus dados:
Seus dados ficarão retidos em nosso Website de 90 a 2 anos após o encerramento ou inatividade de sua conta. Em alguns casos nós poderemos manter alguns dos dados coletados par registro ou declarações em acordo com as leis vigentes ou outros motivos legítimos como prevenção de fraude, registros de contabilidade, etc. Dados anônimos residuais que não o identifiquem (direta ou indiretamente) poderão ser armazenados por tempo indeterminado.
Seus direitos
Você tem o direito de solicitar a remoção ou solicitar uma cópia dos seus dados dados fornecidos para nós. Para tais solicitações, você pode entrar em contato conosco pelo ola@tocaya.com.br. Nós responderemos ao seu pedido de acordo com a legislação vigente.
Você pode solicitar a remoção de seu endereço da lista de distribuição de emails promocionais seguindo as instruções fornecidas no conteúdo desses emails ou solicitando pelo ola@tocaya.com.br.
Nós somente enviamos emails promocionais para clientes que deliberadamente solicitaram o recebimento dessas mensagens.
A não autorização da coleta de alguns dados pessoais pode impedir o seu acesso aos serviços que requerem o uso desses dados.
Cookies Etc.
Para saber mais sobre como utilizamos e sobre como alterar suas configurações sobre esses dispositivos, por favor verifique nossa Política de Cookies.
Segurança:
Nós valorizamos a segurança de suas informações e utilizamos medidas de segurança para prevenir a perda, alteração ou mau uso dos dados mantidos por nós. No entanto, devido aos riscos inerentes, nós não podemos garantir segurança absoluta. O fornecimento de dados pessoais são feitos por sua conta e risco.
Reclamações / Proteção de Dados:
Caso tenha qualquer dúvida sobre o processamento de suas informações que são mantidas por nós, você pode entrar em contato com a Tocaya Torradores de Café Eireli, Av. Presidente Tancredo de Almeida Neves, 341, Itajubá, MG, email: ola@tocaya.com.br.
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